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* En MONISIMA MODAS NO hacemos devolución del dinero, lo canjeamos por un código cupón para utilizarlo en tu próxima compra, este cupón tiene 6 meses*
Las prendas con un descuento o precio especial NO tendrán devolución.
LOS COMPLEMENTOS, ROPA ÍNTIMA Y LOS ARTICULOS DE LA ZONA BEAUTY NO TIENEN DEVOLUCIÓN.

Si usted a recibido una prenda con la talla equivocada o cualquier artículo por nuestra parte nosotros nos hacemos cargo del transporte y recogida del articulo equivocado/defectuoso por nuestra parte, para más información póngase en contacto por nuestro correo electrónico  info@monisimamodas.eu para así gestionar la incidencia de la mejor posible.   

En el caso de que usted se haya equivocado de talla puede haceros llegar la prenda de nuevo a nuestro almacén los portes corren por cuenta de usted, pudiendo el cliente enviar el artículo por la agencia que considere a portes pagados, le recordamos que nos avise con antelación ya sea por un correo con el número de pedido y con el seguimiento de la empresa que haya elegido, cuando llegue a nuestro almacén revisaremos que este en las mismas condiciones que salió de nuestra tienda con etiqueta,accesorios etc.luego de ello procederemos si usted quiere a enviarle el mismo artículo con la talla correcta o  un vale por el mismo valor del producto,La devoluciones deben de tener el mismo  embalaje o similar y dentro que tenga una hoja escrita con el nr pedido y motivo. 

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